清晨六點半，濟南城實物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)部經(jīng)理王旭已經(jīng)抵達辦公室。翻開工作日志，上面密密麻麻記錄著當天需要巡檢的設(shè)備和亟待處理的事項。國慶假期的清晨，多數(shù)人還在夢鄉(xiāng)或享受團圓時，王旭已帶領(lǐng)團隊開啟管轄區(qū)設(shè)施的第一輪巡檢。作為物業(yè)部經(jīng)理，這已是他無數(shù)次在晨光中堅守崗位?！胺?wù)不打烊、責任不缺位”，這不僅是他的工作態(tài)度，更是對項目與團隊的承諾。在他帶領(lǐng)下，節(jié)日里一張堅實的后勤保障網(wǎng)悄然鋪開，守護著萬家燈火。


織密保障網(wǎng)，以周密部署筑牢節(jié)日安全線
為筑牢節(jié)日安全線，節(jié)前一周，王旭便牽頭召開專項部署會，制定《國慶期間物業(yè)保障工作方案》。他將任務(wù)細化為“設(shè)施巡檢、環(huán)境維護、安全值守、應(yīng)急響應(yīng)”四大板塊，明確分工與時間節(jié)點，確保各項工作有章可循、責任到人。節(jié)假日期間，他帶領(lǐng)團隊對在管項目的消防設(shè)施、供電系統(tǒng)、空調(diào)設(shè)備、電梯等進行全面排查。
王旭深知安全無小事，在施工現(xiàn)場，他的目光精準鎖定關(guān)鍵風險點：針對項目部常見的板房結(jié)構(gòu)，他會仔細檢查樓梯銹蝕情況，不放過任何影響結(jié)構(gòu)安全的隱患；面對臨時電氣線路，他逐一核查敷設(shè)規(guī)范與接口安全，嚴防用電風險；看到員工正在進行高空、動火等危險作業(yè)，他會緊盯操作流程與防護措施是否到位。發(fā)現(xiàn)問題，他當場明確整改要求、指定責任人員并限定完成期限。這種聚焦現(xiàn)場、直擊要害的處置方式，為項目構(gòu)筑起一道看得見的安全屏障。


淬煉戰(zhàn)斗力，以言傳身教凝聚團隊匠心魂
如果說隱患排查是王旭的“硬實力”，那團隊培育便是他的“軟智慧”。他堅信，團隊卓越是源于集體技能與經(jīng)驗的傳承。王旭推崇“實戰(zhàn)即教學”的理念，每一次日常巡檢、設(shè)備維護，都是他的“移動課堂”，現(xiàn)場為年輕員工講解設(shè)備原理、操作要領(lǐng)和故障排查技巧，將抽象理論落地為實踐。每次完成應(yīng)急維修或重要項目保障后，他都會第一時間召集人員復盤，引導大家回顧總結(jié)，將單次任務(wù)轉(zhuǎn)化為團隊共享的持久經(jīng)驗，讓每個人在實踐中學習，在總結(jié)中提升。


憑借這套“傳幫帶”方法，王旭將個人專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為團隊戰(zhàn)斗力，搭建起堅實的人才梯隊。他把精力投入物業(yè)瑣碎的細微之處，以日復一日的嚴謹與專業(yè)，在平凡中堅守、點滴中盡責，匯聚成守護萬家安寧的力量，詮釋著城實服務(wù)“匠心服務(wù) 品潤萬家”的精神，彰顯新時代物業(yè)人的責任與擔當。